Nakupovanje brez omejitev

S rukom u ruci / kupovina bez ograničenja

 

Digitalna transformacija radikalno je promijenila svakodnevni život kao i naše prethodne navike. Dobar primjer su naše navike kupovanja. Da se potrošači danas prvo informiraju kod lokalnih trgovaca na malo, kako bi potom kupovali putem interneta, postao je uobičajen fenomen  kojeg nazivamo djelovanje između više kanala.

 

Danas se potrošač ne želi obvezati samo na jedan oblik kupovine, već  kombinira sve raspoložive distributivne kanale. Na temelju službenog istraživanja koje su proveli Cisco i HDE organizacija (Trgovačka i industrijska komora Njemačke), s cca. 2,500 potrošača u anketi, 70 posto ispitanika izrazilo je želju da žele bolju vezu između internetske ponude i lokalne ponude. Daljnje zanimljive informacije iz provedenog istraživanja su da unatoč velikom i stalnom porastu internetskih kupaca, gotovo 50% potrošača ostaje lojalno svojim lokalnim trgovcima.

 

Razlozi za to su očiti, jer kada je riječ o doživljaju kupovine, lokalna ponuda ima veliku prednost. Prije kupnje, potrošači žele dodirivati ​​proizvod, isprobati ga, emocionalno iskusiti i rado primiti savjete i osobne preporuke o samom proizvodu, a ako je proizvod dostupan, odmah ga odnijeti sa sobom.

 

S druge strane, danas će potrošač akumulirati svoje iskustvo kupovanja i putem interneta: prati ponudu bez obzira na radno vrijeme, bez redova,  individualizira svoju pretragu kako bi pronašao bilo kakvu akciju – samo za usporedbu ponude.

 

Prema tome, za svakog lokalnog trgovca „dobar savjet” je da svoju  ponudu prenese i na internet, da ima svoj E-svoj asortiman proizvoda i na taj način stvara višekanalnu integraciju lokalne i Internet ponude,  kako bi omogućio potrošačima da svoje željeno shopping iskustvo dožive i lokalno i putem interneta.

 

Danas, mnogi potrošači, prije kupovine žele provjeriti ponudu i na lokalnoj razini i putem interneta, ili čak rezerviraju proizvod putem Interneta i kasnije ga pronađu u lokalnoj trgovini. U tom slučaju  web trgovina može biti dobar dodatak za svakog lokalnog trgovca, kao i pametni telefoni, koji se sve više koriste u procesu kupovanja jer povezuju različite mogućnosti trgovačkih kanala i šalju personalizirane ponude i informacija o proizvodu.

Zbog toga je danas razborito uvesti poslovne digitalne inovacije u lokalne trgovine s ciljem povećanja kupovine u lokalnim trgovinama.

 

Rješenje koje nudi wee, daje mogućnost trgovcu da poveća svoju globalnu ponudu uz korištenje mogućnosti digitalne višekanalne promocije. Na platformi, koja danas povezuje više od tisuću internet trgovina s lokalnim trgovcima i uslužnim djelatnostima u 18 zemalja diljem svijeta, s ponudom koja raste svaki dan.

 

Novo tržište koje danas oblikuje Wee, omogućuje lokalnom trgovcu da svoju ponudu nudi i na internetu i tako potrošaču daje sve potrebne informacije kao što su asortiman proizvoda, kontakt informacije i ostalo. Također, weeApp nudi svakom trgovcu put na područje mobilnih promocija i svakom potrošaču i kupcu odmah prikazuje sve lokalne trgovine i internet ponudu s popustima koje može dobiti prilikom kupnje ili pomaže u pronalaženju konkretnih ponuda i proizvoda ili samo željenu ponudu.

 

U konačnici, čak i mali lokalni trgovac koristi moderan način lojalnost svojih kupaca uz stjecanje novih pomoću modernog sustava nagrađivanja kupaca, pri čemu će kupac uz svaku kupnju primati gotovinu umjesto bodova za nagradu. Prikupljeni novac kupac može iskoristiti odmah pri sljedećoj kupovini kod lokalnog trgovca, čime kupac dobiva novi poticaj za potrošnju u lokalnim trgovinama.

No Comments

Post a Comment